assistant administration des ventes H/F

Job description

Nous recherchons dans le cadre d'un cdd de 6 mois - démarrage octobre 2021 -  et  éventuellement renouvelable :

 

Sous la responsabilité du Responsable d’équipe du service clients, l’assistant (e) OTC est garant(e) de la bonne gestion et du suivi des commandes. Il (elle) suit la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client. Il (elle) réalise l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, …) et les intervenants externes (transporteurs, …) de l’entreprise.En contact régulier avec les clients, les missions sont principalement les suivantes :- Organiser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison aux clients- Adresser les confirmations de commande à vos clients.- Assurer le suivi des livraisons en relation avec les clients et le prestataire Logistique.- Gérer les stocks- Suivre le plan de chargement- Emettre les factures, les avoirs, les notes de commissions- Contrôler les coûts de transport et traiter les heures d’attente- Assurer la gestion des relances- Assurer le suivi du portefeuille des commandes- Enregistrer, suivre les litiges et les réclamations et/ou en sollicitant des intervenants tiers si nécessaire.- Archiver les documents- Assurer la continuité des dossiers en cas d’absence des collègues 

Profile

Compétences - Connaître les principales démarches et documents pour l'exportation- Connaître les différentes techniques commerciales.- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire- Résoudre rapidement les problèmes- Maîtriser les outils informatiques : ERP (en particulier SAP module SD), traitement de textes, tableur, ...- Maîtriser parfaitement l'anglais écrit et oral- S'adapter aux évolutions et réagir rapidement- Etre autonome, prendre des initiativesFormation De formation Bac + 2/3, vous possédez une expérience 3 à 5 ans dans une fonction similaireProfil :Ce poste nécessite, outre des qualités de rigueur, d’organisation, de professionnalisme et de sérieux, des capacités de communication afin de garantir les bonnes relations clients et de favoriser le travail en mode collaboratif.

Offer

- connaissance de SAP appréciée

Category
Supply Chain
Company
Performance Chemicals
Country
France
City
Loos
Experience level
Mid-Senior Level
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