Attaché des ventes en intérim (H/F)

Job description

Dans le cadre des objectifs de la Direction Commerciale et Marketing , contribue au meilleur service aux clients en :

Pour la mise en œuvre des actions commerciales dans ses secteurs géographiques :

  • Menant les actions commerciales ciblées définit par sa hiérarchie,
  • Menant des campagnes d’appels sortants spontanées après analyse du portefeuille clients par sa hiérarchie,
  • Assurant la réponse aux cotations demandées par les clients suivant le niveau dérogatoire autorisé,
  • Réalisant le reporting régulier auprès de sa hiérarchie,
  • Récoltant les informations commerciales nécessaires au service (prix, produits, clients, concurrence..),
  • Contribuant aux différentes demandes clients (renseignements divers, envoi d’informations diverses, organisation de relation avec l’équipe commerciale,…),
  • Gérant les réclamations clients (SAV, prix, erreur traitement de commandes,….) dans le respect des procédures .

Pour la gestion administrative de son secteur en :

  • Gérant les commandes dans le respect des procédures (prix, stocks, livraisons,…),
  • Assurant l’envoi des conditions de vente mises à jour auprès de la clientèle,
  • Participant à la gestion des encours clients,
  • Participant à l’optimisation de l’utilisation de l’outil informatique dans la relation clients (CRM, Fax- net, Outlook, base SAV, …) et à l’utilisation de la base de gestion informatique (AS 400, CRM …), logiciel duborain
  • Traitant et assurant le suivi des réclamations clients en interface avec les services concernés,
  • Participant aux réunions et aux formations « produits » organisées par le service commercial,
  • Participant à la polyvalence nécessaire au service.
  • Peut-être amené à participer à l’intégration et/ou à la formation de nouveaux arrivants

Pour la réalisation des études techniques et pré-études de prix :

  • Réceptionnant les demandes et les plans et vérifiant les présences des données techniques nécessaires
  • Menant des appels sortants auprès des conducteurs de travaux, techniciens en charge du projet pour compléter techniquement le dossier
  • Réalisant les premières offres en collaboration avec les chargés d’affaires

Profile

BAC +2 (commercial ou administratif) avec une expérience professionnelle ou expérience professionnelle équivalente.

Compétences techniques :

  • Connaissances de l’outil informatique et utilisation des logiciels nécessaires à l’activité (AS 400, CRM, base SAV, Excel, Outlook, Office...), logiciel de cotation
  • Capacité relationnelle (services internes et externes…).
  • Aptitude à l’organisation administrative.
  • Connaissance des produits commercialisés par l’entreprise.
  • Connaissance du portefeuille clients des secteurs géographiques d’affectation.
  • Lecture de plans pour les chantiers TP
  • Respect de la confidentialité des informations traitées ou communiquées.
  • Capacités d’anticipation et d’organisation.
  • Capacité à la prise d’initiatives pour faciliter le fonctionnement.

Offer

Nous vous offrons la possibilité de vous réaliser dans une mission riche en contacts au sein d’une entreprise à taille humaine, conviviale, reconnue pour sa qualité de service, son innovation produits, sa croissance et sa solidité financière.

De bonnes capacités d’analyse, organisationnelles, et relationnelles, sont également des qualités essentielles à la réussite de cette mission.

Category
Sales
Company
DYKA Group
Country
France
City
Saint-Priest
Experience level
Mid-Senior Level
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