Chargé d'Affaires Forage (H/F)

Company description

DYKA France appartient au groupe Belge Tessenderlo Group qui est un groupe industriel, basé depuis 1919 en Belgique. Il est diversifié dans l’agriculture, la bio-valorisation (gélatines alimentaires) et la fourniture de solutions industrielles. Nos 4 600 collaborateurs travaillent sur plus d’une centaine de sites répartis à travers 21 pays.

DYKA conçoit, fabrique et commercialise des solutions et produits PVC, PE et PP. DYKA apparaît comme un partenaire de qualité dans les domaines de l’adduction d’eau potable, de l’assainissement, de la gestion des eaux pluviales, du bâtiment et du forage. Implantée depuis 1962 dans les Hauts de France, DYKA France, en faisant l’acquisition de Rehau Tube à Bourges en 2020, dispose désormais de 2 sites de production. DYKA met en avant la qualité et le savoir-faire de la fabrication française.

Parce qu’elle est engagée dans une réelle démarche environnementale, DYKA développe des produits en tenant compte de leur impact environnemental. Parce que le PVC est 100% recyclable, DYKA recycle en interne 100% de ses déchets PVC et les réintroduit dans son circuit de production. DYKA, certifiée ISO 9001 et ISO 14001, aspire à être une entreprise responsable, proposant des produits de qualité et déployant une organisation pouvant offrir un haut niveau de service à ses clients.

Nous sommes là pour fournir non seulement des produits de qualité, mais également un avis professionnel et de précieux services. Qu'il s'agisse de gestion des eaux pluviales, d'eau potable, d'assainissement ou de travail à façon. DYKA vous propose toujours la meilleure solution pour les défis quotidiens ou exceptionnels.

La société DYKA basée à Sainte-Austreberthe recrute un(e) Chargé(e) d'Affaires Forage en CDI, au statut cadre ; sur le périmètre de Paris ou de Lyon.

Job description

DYKA Group

Dans le cadre des orientations de la Société, il/elle met en œuvre la politique commerciale en assurant la promotion des produits et services offerts par Dyka France sur la gamme de produits PEVEFOR, auprès des entreprises de forages, et distributeurs/négoces du secteur géographique dont il a la charge.

La mission consiste à :

  • Assurer le respect de la politique commerciale sur son secteur géographique en :
    • Établissant un plan de tournées performant par rapport aux objectifs de ventes et de fréquence de visites,
    • Réalisant le nombre de visites clients nécessaires à la vente de produits,
    • Consacrant le temps nécessaire à la promotion (négociants, entreprises de forage) et à la prescription (BE, entreprises, collectivités,…) des produits,
    • Relayant les actions commerciales vers les agents et les clients directs.
    • assurant le « reporting » hebdomadaire complet de son activité
    • prescrivant nos produits et solutions auprès des donneurs d’ordre
    • participant à des reunions « Export » au sein de DYKA Group
  • Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (CA, volumes et marges) de l’Entreprise en :
    • respectant les grilles tarifaires et les niveaux de dérogations accordés,
    • Participant à la mise en œuvre d’actions commerciales spécifiques,
    • Réalisant les objectifs de volumes, CA et contribution, 
    • Réalisant la remontée d’informations permanentes du marché (prix, produits, ruptures…),
    • Élaborant le reporting nécessaire au suivi de l’activité avec l’outil informatique spécifique (CRM).
    • veillant au respect des délais de paiement.
  • Contribuer à la satisfaction clients en termes de qualité de service en :
    • Veillant à la qualité de service offerte à nos clients dans le cadre de l’application du 100% service,
    • participant au traitement des réclamations clients dans le respect des procédures SAV,
    • Travaillant en parfaite harmonie avec le service Logistique Ordonnancement pour optimiser les conteneurs,
    • Participant avec le service marketing à l’évolution des gammes Forage,
  • Contribuer à la bonne application des règles de l’Entreprise en matière de prix de vente et de concurrence en :
    • Appliquant les procédures ainsi mises en place et en les contrôlant,
    • Respectant le programme de Tessenderlo Group pour le respect des Lois sur la Concurrence,
    • Respectant les procédures de dépenses (montant, responsabilité, autorisation ...),
    • respectant la Charte informatique en vigueur.
  • Assure une gestion administrative fiable de la relation clientèle en :
    • Veillant à l’utilisation et à l’optimisation du logiciel d’aide à la vente (C.R.M.),
    • Contribuant à la remontée d’informations « terrain » nécessaires à l’activité.
    • collaborant étroitement avec l’Attaché des ventes de son secteur.
  • Contribuer au bon circuit de l’information interne en : 
    • utilisant tous les moyens de communications mis à sa disposition (téléphone, ordinateur portable, CRM, etc…),
    • Assurant l’information et la participation de l’Attaché des ventes du secteur,
    • Facilitant les relations entre les différents services contribuant à la satisfaction client.
  • Assurer le développement de l’image commerciale de l'Entreprise chez les clients en :
    • Appliquant une méthodologie commerciale rationnelle (plan de visite ou d’appel, préparation de visites, actions commerciales),
    • utilisant les outils d’aide à la vente modernes et attractifs,
    • Développant le relationnel avec les clients,
    • développant la réactivité et la qualité vis-à-vis des clients.

Profile

Vous êtes idéalement titulaire d’une première expérience en tant que commercial ou disposez d’une expérience professionnelle équivalente.

Ce poste requiert également :

  • Des compétences techniques en commerce international,
  • Des compétences de pilotage et de management,
  • Une capacité relationnelle et de communication forte,
  • Une bonne aptitude à hiérarchiser.

Des capacités de rigueur, d’organisation, d’écoute, et de transmission de savoir-faire sont également des qualités essentielles à la réussite de cette mission.

Offer

Nous vous offrons la possibilité de vous réaliser dans une mission riche en contacts au sein d’une entreprise à taille humaine, conviviale, reconnue pour sa qualité de service, son innovation produits, sa croissance et sa solidité financière.

De bonnes capacités d’analyse, organisationnelles, et relationnelles, sont également des qualités essentielles à la réussite de cette mission.

Category
Business Development
Experience level
Mid-Senior Level
Company
DYKA
Business unit
DYKA Group
Country
France
City
Sainte-Austreberthe
APPLY NOW