Verantwoordelijke Commerciële Prestaties en Klantenservice - Frankrijk & Internationaal (M/V)

Bedrijfsbeschrijving

Akiolis, waarde-ontsluiter: Als dochteronderneming van een internationale groep die duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan, produceren wij een breed assortiment aan vetten en eiwitten op basis van dierlijke biomassa afkomstig uit de veeteelt en de vleesproductieketens. Wij verzamelen en verwerken deze organische stoffen om ze een nieuw leven te geven. Zo dragen wij bij aan het aanpakken van de huidige uitdagingen: verspilling tegengaan, natuurlijke hulpbronnen behouden en hernieuwbare energie bevorderen. Wij zijn momenteel op zoek naar onze Manager Commerciële Prestaties en Klantenservice - Frankrijk & Internationaal (M/V). In het kader van een nieuw gecreëerde functie geeft u leiding aan de teams Klantenservice (OTC), Leveranciersservice (P2P) en Commerciële Assistenten, met als doel te waarborgen dat de operationele prestaties en de kwaliteit van de dienstverlening optimaal zijn en dat de processen voor klanten en leveranciers voortdurend worden verbeterd.

Heeft u aantoonbare ervaring als hoofd verkoopadministratie in de agrovoedingssector, de sector van dierlijke bijproducten of de diervoedersector, en wilt u uw passie voor klanttevredenheid, uw technische kennis en uw overtuigingskracht inzetten om de efficiëntie van een circulair economisch model te bevorderen en onze hulpbronnen te optimaliseren? Kom dan ons toegewijde team versterken, dat wordt gedreven door dezelfde passie: de waarde van organische grondstoffen aan het licht brengen en op verantwoorde wijze werken aan een beter dagelijks leven!

Onder leiding van de commercieel directeur,die als ware dirigent van de klantrelaties fungeert, coördineert u de teams en processen om operationele uitmuntendheid te waarborgen, de klanttevredenheid te vergroten en de groei van de activiteiten te ondersteunen, terwijl u tegelijkertijd oplossingen aandraagt voor alle onvoorziene omstandigheden die verband houden met het verkoopbeheer. In dit kader zijn uw belangrijkste taken:

• Leiding geven aan verschillende teams (klantenservice, leveranciersservice, commerciële ondersteuning)
• De OTC-processen (Order to Cash) en P2P-processen (Procure to Pay) op elkaar afstemmen
• Het aanspreekpunt zijn voor de afdelingen Verkoop, Inkoop, Financiën en Supply Chain
• De kwaliteit van de dienstverlening waarborgen
• De activiteiten en indicatoren aansturen
• De organisatie vooruit helpen

Bij ons komen werken betekent ook:

Stabiliteit en een toekomst

• Een op maat gemaakt integratietraject (bezoeken aan vestigingen, individuele gesprekken, evenementen op het hoofdkantoor…)
• Opleidingen gedurende je hele loopbaan (meer dan 21.000 uur in 2023)
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien (21 interne overplaatsingen in 2023)
• Meewerken aan ons MVO-beleid (project om onze uitstoot van fossiele brandstoffen met 24% te verminderen, eigen opwekking van 10.000 MWh elektriciteit…)

Een aantrekkelijk beloningspakket (salaris, gezondheidszorg, pensioen)

• Een aantrekkelijk salaris: vast salaris, variabel salaris, extra bonussen (afhankelijk van het type contract)
• Diverse aanvullende regelingen: Perco, bedrijfsspaarplan, tijdspaarrekening, winstdeling, prestatiebeloning
• Een aanvullende ziektekostenverzekering (dekkingsgraad van 96%) en een pensioenregeling
• Een aanvullend pensioen (een percentage van uw jaarsalaris dat voor 100% door Akiolis wordt betaald)

Kwaliteit van het werkleven

• 11 RTT-dagen voor werknemers met een dagvast loon
• Programma's: even helemaal loskomen, sportuitdagingen, ...
• Voordelen van de CSE

Profiel

Met een opleiding op Bac+2- tot Bac+5-niveau in verkoop en distributie (ADV) voor internationale handel, logistiek of supply chain, bij voorkeur met een focus op de agrovoedings- of gezondheidssector ( ), beschikt u over aantoonbare ervaring op het gebied van verkoop en distributie/export, bij voorkeur in de agrovoedingssector, de sector van dierlijke bijproducten of de diervoedersector. Daarin hebt u gedegen technische kennis opgebouwd, een uitgesproken voorliefde voor het werk in het veld ontwikkeld en een ondernemende instelling getoond. U hebt daar uw relationele vaardigheden en uw vermogen tot transversaal projectmanagement kunnen aantonen. U spreekt vloeiend Engels (C1). Beheersing van een tweede taal (Spaans, Duits) is een pluspunt. U bent toegewijd, nieuwsgierig en positief… net als wij!

Aanbieding

Le Mans (72)

CDI, zo snel mogelijk in te vullen. Groepsafspraken: 2 dagen thuiswerken per week

Akiolis zet zich in voor gelijke kansen en integratie op de arbeidsmarkt. Wij selecteren onze toekomstige medewerkers op basis van hun vaardigheden, ongeacht hun afkomst, leeftijd, geslacht, handicap, seksuele geaardheid of religieuze overtuiging.